Verzenden

Zonnepanelen en omvormers passen nu eenmaal niet door de brievenbus.
Omdat je bestelling meestal bestaat uit kostbare en delicate producten hebben wij
ervoor gekozen de meeste artikelen te versturen met een professionele vervoerder.
Het voordeel hiervan is dat zij weten hoe ze met zonnepanelen moeten omgaan en
dat omvormers niet worden gesorteerd via een lopende band of glijbanen.
Je kan er dus van op aan dat je bestelling in goede handen is tijdens transport.
Wij maken voor het verzenden altijd een afspraak wanneer het ontvangen kan worden.

Levertijd:
2-3 dagen is standaard voor bijna alle artikelen, ook voor zonepanelen en omvormers.
2-4 weken als de zonnepanelen niet op voorraad zijn, maar wel reeds besteld en
onderweg. In uitzonderlijke gevallen is de levertijd anders dan aangegeven en bellen wij
je om tot een passende oplossing te komen.

Verzendkosten:
Kosten van verzending worden berekend op basis van formaat en gewicht.
Bestellingen boven de €250,- zijn door heel Nederland gratis.

Wij vragen je het onderstaande goed door te lezen:
Er komt speciaal voor jouw order een vrachtwagen tot aan je voordeur rijden.
Omdat dit grote kosten met zich meebrengt moet dit in één keer goed gaan.
De vervoerder komt alleen op een afgesproken dag, zodat we zeker weten dat er
iemand is om de goederen aan te nemen.
Let op! Op de afgesproken dag dient er iemand aanwezig te zijn voor het bevestigen
van de ontvangst. Zonder handtekening kan er niet geleverd worden en moeten de
goederen helaas retour worden genomen. De extra transportkosten die hieruit voortvloeien
zijn voor rekening van de klant.

Een vervoerder levert tot op straat. Zonnepanelen en montagemateriaal staat op pallets
welke gelost worden van de vrachtwagen en met behulp van een pompwagen over een
vlakke ondergrond verreden kunnen worden. De chauffeur kan geen stoepen op en af of
door tuinen heen manoeuvreren. Je kan niet van de chauffeur verwachtten dat hij de
producten stuk voor stuk naar binnen draagt. Hij laat de pallet over het algemeen achter
op de stoep of op straat.

Transportschade dient direct bij de chauffeur gemeld te worden.
Vraag hiervoor een handtekening van de chauffeur!
Vervolgens melden binnen 24 uur aan info@solarvoordeelshop.nl met een duidelijke
omschrijving en foto's.